Руководитель CrowdStrike принес извинения за глобальный сбой компьютеров

Адам Мейерс, старший вице-президент по операциям по противодействию злоумышленникам компании CrowdStrike, публично извинился за обновление, вызвавшее сбой в работе компьютеров по всему миру в июле этого года. Об этом он сообщил на слушаниях в конгрессе.

Мейерс выступил перед подкомитетом Палаты представителей по кибербезопасности и защите инфраструктуры. «Мы глубоко сожалеем, что это произошло, и полны решимости не допустить повторения этого», — заявил он перед конгрессменами (цитата по Bloomberg).

Как пояснил вице-президент CrowdStrike, проблема была вызвана слишком быстрым обновлением программного обеспечения. Он заверил, что компания предприняла меры, чтобы подобное больше не повторилось.

Утром 19 июля в работе облачной платформы Microsoft Azure произошел масштабный сбой, вызвавший проблемы в работе авиакомпаний, аэропортов, банков и медицинских систем. Этот сбой затронул устройства с Windows и привел к появлению «синего экрана смерти» на устройствах с Windows 10. Также возникли проблемы в работе многих сервисов Microsoft.

Сбой был вызван ошибкой в обновлении системы защиты CrowdStrike Falcon Sensor, блокирующей кибератаки. России эта проблема массово не коснулась.

CrowdStrike после инцидента столкнулась с многочисленными судебными исками. Один из них подала авиакомпания Delta Airlines, которой сбой нанес значительный ущерб, сообщает Bloomberg. По оценке страховой компании Parametrix, убытки CrowdStrike от последствий сбоя составили $15 млрд.

После сбоя CrowdStrike объявила о существенном изменении механизмов тестирования и внедрения обновлений.